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網絡產品應有“技術審慎”

2019-05-31 09:09:59來源: 人民日報

  生活中,不少人對小程序都不陌生。或在小程序里玩一玩游戲,或在小程序上購物消費,或是通過小程序掃碼騎行,應用場景的不斷豐富,讓這種應用程序不知不覺走進了我們的日常生活。小程序以“無需下載、無需安裝、不占內存、用完即走”的理念,實現“觸手可及”的想法,受到市場的矚目。從手機廠商聯合發布應用標準,到互聯網企業推出小程序業務,越來越多的企業加入這片新藍海,小程序市場實現了繁榮生長。

  不過,最近有媒體曝光,小程序野蠻生長也帶來了一些亂象,引起公眾的關注。比如,有的小程序成為虛假宣傳的“重災區”、售假高仿的“新天地”,有的小程序扮演著套路貸等違規APP“中轉站”的角色,有的小程序過度收集用戶信息,甚至出現了賭博、色情類的小程序。類似現象,不僅降低了用戶體驗,也影響了網絡的清朗風氣,更給公眾的生活埋下了風險隱患。

  小程序市場的亂象,與開發者投機取巧的利益驅動有關,但根源不止于此。一方面,相較于APP高昂的開發費用,一款小程序最低只需幾百元就可以上線,這樣低廉的成本讓商業小程序門檻極低,即便因違規被封禁,付出代價也很小;另一方面,平臺方的監管機制還不健全,雖然相關企業也會不定期清理違規小程序,但這種事后監管難以取代事前的嚴格規范,封禁處罰對于企業來說力度不夠,“換個馬甲”就能重新上線。凡此種種,都亟待用治理的陽光驅散小程序發展中的霧霾。

  找準病根,對癥下藥。面對小程序市場的亂象,各方必須拿出切實可行的辦法,完善產品設計、履行好監督職責。比如,針對一些通過小程序開展的違規經營活動,相關平臺不妨建立黑名單制度,加大懲處力度,不給違規者再次上線的機會;又如,針對一些小程序給用戶造成的侵害,有關部門要暢通消費者投訴渠道,建立更為便捷高效的反饋機制。只有落實好“互聯網不是法外之地”的法則,為小程序劃定健康發展的軌道,才能護航這一產品創新走得更遠。

  “技術審慎”,是紛繁復雜的互聯網世界必不可少的原則。這意味著,銳意創新同時堅持有所為、有所不為,做好產品的同時考慮到可能的風險,賺取利益的同時也承擔社會責任,提供服務的同時避免傲慢和自大、保持敬畏和尊重。互聯網和日常生活的深度融合是不可避免的趨勢,在這個過程中也要提醒用戶,切勿隨意體驗來路不明的互聯網產品,保持一顆好奇而謹慎的心,格外重要。(桂從路)

責任編輯:宋旻

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